【《给所有拓荒者的致歉声明》-哔哩哔哩】https://b23.tv/sT4o3j
这个是他们主策出来道歉的视频。
基本跟我说的一致。
只是我记得时间是下午两点,他们说服务器稳定是下午四点。
我就不改了。
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只不过他们说服务器,稳定是
评论区真是一言难尽。再说点有的没的吧。
真正关注游戏去抢资格的,对幻塔的处理,谈不上多满意,但大部分人心理也不会有太大的怨言。
毕竟最后大家都有游戏可以玩。
当初放出三万个资格的时候。我就知道,肯定不够。当然也没想到会爆这么多。
虽然多浪费了四个小时去挤游戏,但最后官方把时间点延后到了14:00这个时候,服务器已经稳定了。
只要来抢测试资格的,都肯定试图进过一次服务器,完成了登录游戏的条件。所有人,只要想玩的,等上几个小时,都可以玩。
像我这种等了几个月的,会在乎这几个小时?
而且他是三测,本来就对各种bug、回档、炸服有一定的预期。
可就有那么一批人,他都不下游戏,也没去抢这个资格。
然后就是在那无脑尬黑,在那冲。
就像现在评论区里,挂着某游戏头像的一些人。
问我是不是利益相关,完美是我家的,行了吧。我就是来洗地的。
还有什么三测就是压力测试,十几万人就支撑不住的。
这是x话么?
首先这十几万人他也支撑住了呀,现在那些人不都在玩游戏么。
只不过他需要时间来增设扩容啊。
给三万人的服务器塞十几万人,还能叫压力测试么?那叫ddos攻击好吧。
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作为一个全程参与游戏,并围观了整个事件过程的人,我根据我得到的信息,以我以及的角度,复盘一下整个过程。
故事得从幻塔二测开始说。二测的时候,这个游戏算是正式进入玩家视野。
二测采用的是预约发放激活码的方式。参与二测,如果没记错,应该是两千人。很多人持续关注游戏的人都没有获得资格,包括我。
于是,就有人卖码。总共八天的测试,某海鲜平台挂出两百多的价格,据说还有人卖到了八百多。
二测过后,出现了一些幻塔的谣言,包括幻塔是腾讯的之类,然后开始被冲。
b站捧某游戏,踩幻塔的视频,轻松几十万的播放量。
这个时候,有一个节奏,就是官方卖码。一个研发+宣发动辄上亿的游戏。官方竟然要赚那顶多几百万的卖码钱……
不过,官方卖码的声音吵的很大。
为了避免官方卖码的嫌疑,于是这次测试采用了通过限时下载登录的方式,进行限制人数。
但是,这里官方对自己的热度产生了误判。
在经历了二测之后,加上同类型的几个游戏相继拉胯,玩家对幻塔的期待值被拉的很高。
在官方原本的计划里,三万多人,都怕招不够,所以不仅仅是官网,tap和好游快报,都有官方版本的下载渠道。
而小米、b站甚至还有专属的渠道安装包。这次是计费测试,这些通过小米、b站下载安装包的,登录的是小米和b站账号。
游戏大家都知道,这些通过渠道的充值,渠道是要分成的。
官方以为三万人很多,大家慢慢下,万一满了,就关闭下载。哪怕超一点,人数总体是可控的。
结果,8点开放下载的几分钟内,直接冲了十几万的下载量。
tap上的下载,好像总共就存活了不到五分钟。就被下线了。被一通骂。
官网安卓下载链接,在现在这个5g时代,速度生生的被卡到了100k左右。这个速度,我真的已经好多年没见过了。
即便这样,这个下载链接,很快也被下线了。
这还不算完。
那些没下到安装包的玩家,首先看到b站等渠道包,因为事情过于仓储,官方没办法在短时间控制这些渠道。而渠道也乐得把玩家往自家引。于是,渠道下了一波。
但是,渠道有个问题,就是没有桌面版,不能用电脑玩。
然后玩家在找渠道的同时,还在私下互传官服安装包。
一个分享安装包的qq群,瞬间就能进去几百人,有些主播也在建群拉人分享安装包。
到这个时候,事情就已经脱离了官方掌控,人数已经彻底失控,奔着二十万去了。
这个时候,官方如果继续执行十点准时开服,让着二十万人,去硬抢这三万资格。
虽说没啥错,毕竟都提前公告了的。但很多玩家就没资格了。大家完全拼运气。
被骂已经是肯定的了,但官方还是选择了对大多数玩家有利的处理方式。
因为他官方最初的公告,是只要下载到游戏,登录游戏,就有资格。他没有预计到下载游戏的人数和真正能进服务器的人数,会有这么大的差距。而那些进不去服务器的人,理论上,也符合官方公告中要求的,登录游戏的条件。
玩过游戏的人都知道,登录游戏和进入服务器,实质上,是两个动作。
只要输入账号,就算登录了,登录之后会选服务器,然后才是进入服务器。
最终,官方的决定,是你只要拿到了包,不管怎么拿的,只要在十点之前登录游戏,就算有资格。
算是把这毛二十万人,全都认了下来。
但是,官方在做出这个决定的时候,时间已经九点四十了。
现在幻塔的官网是个预约版,根本没地方发公告。
只有官方群是一个能及时发布消息的地方。
当时的情况是,他们只准备了五个服务器,每个服务器能容纳六千人,总共能容纳三万人。
但是,现在外面有小二十万人,在等着往里冲。
如果再让这些人卡着一个时间点往里冲。服务器也许当场躺下,死给大家看。
于是,才会在官方群发了这么一个消息。提前十分钟开服。
但这并没有影响到大家拿到测试资格。因为就像前面说的,登录和进服务器是两个概念,只要登录进去的,哪怕没挤进服务器,资格也拿到了。
虽然我提前进去的,但我并不是看了官方群,而是根据多年玩新服的经验。提前五到十分钟,是常规操作。避免瞬间进入服务器的峰值过高。
然并卵,我刚起了个名字,就被踢下线了。
群里的老哥们,大多数跟我一样,就连官方花钱请的主播,有一个算一个,也都没进去。
b站和斗鱼上的直播间,进本上都卡在了选服界面。
一个容量就六千多的服务器,四万多人拼命往里冲。分流之类的根本没用。炸服是必然的。
然后,官方每隔一段时间就增开一组服务器。
几乎每个增开的服务器,我都冲进去了。然后玩上几分钟的开局剧情之后,就会因为网络之类的问题,被踢下线,然后就再也进不去了,只能等下一组。
大概到了十二点吧。服务器就从五组增开到了十组。
然并卵,除了新开服的前几分钟能挤进服务器,后面依旧是长发十几个小时的排队,或者根本连排队的机会都没有,直接连接失败。
这种情况,直到下午一点左右。官方把所有的服务器,逐一进行了关服维护。
维护过程中,服务器有段时间,是直接下线消失了。
我相信,应该是直接换了服务器,把容量大幅度提升了。
这次维护以后,就基本能满足玩家需要了,能顺利进入服务器了。
在这个过程中,官方公告改成了只要下午两点之前登录游戏,就确认资格。
这里,一直有一个差别,官方的措辞,从公布测试公告开始,使用的一直都是登录游戏即可获得资格,而不是进入服务器。
但是,现在所有的节奏,带的都是进入服务器,才是获得资格。
我甚至看到过有人直接截图,然后用ps,把官方公告的登录游戏,改成进入服务器。恶意带节奏。
整个事件中,官方最大的问题,是对自己的热度产生了预判,流程设计出了问题,并且没有做一个万一自己爆火,人冲进来太多怎么处理的预案。
但官方肯把这些人认下来,去加开扩容服务器。
这种负责的态度,我个人表示肯定。毕竟现在在乎玩家感受的游戏,真心没几个。
从上午10点到下午一点半左右,用了不到四个小时,把服务器紧急扩容了几倍。这个效率已经可以了。
鄙视那些为了流量或者其他原因,恶意抹黑造谣的人。
三测的游戏,之所以要限号删档,是因为这个游戏还没成型,有着大量的bug和可能不合理的设定。
其实不适合开放给过多的人。
这种硬把三测临时改成差不多公测规模的测试,对官方来说,其实有不小的风险。
最后回应一下提问本身,导致部分玩家进不去服务器,不是因为提前通知,而是实在是人太多。也不是部分,直到服务器扩容前,大部分玩家都没进去。
事情就是这么个事情。
那些至今还坚持幻塔和腾讯有关系的,就别来跟我杠了。
杠就是你说得对,你赢了。
最后是有人带官群人上人的节奏。
幻塔并没有正式上线,还在测试中,不是一个成熟的产品,还有大量的bug和问题需要修复和调整。
加个官群,至少是表明跟官方有一个沟通的意愿。
官群都不加能指望你给官方提供bug?
更有些人发现bug不是提交官方来进行修正。而是做成视频,发到网上嘲笑游戏来吸流量恰饭。
也就知乎不让骂脏话。